Communicatie en leiderschap |
Sterker communiceren. Duidelijker leidinggeven.
Goed leiderschap begint bij communicatie. Hoe voer je een lastig gesprek? Hoe geef je duidelijkheid zonder alles over te nemen? En hoe krijg je mensen mee als er weerstand ontstaat?
WerkEcht! traint leidinggevenden en medewerkers met situaties uit hun eigen praktijk. Binnen waar het kan, buiten waar het helpt. Want soms ontstaat er tijdens een wandeling meer openheid en beweging dan aan een vergadertafel.
Geen lange theorie, maar oefenen, ervaren en direct toepassen.
Wanneer is deze training interessant?
- Lastige gesprekken worden uitgesteld
- Feedback geven of ontvangen is moeilijk
- Medewerkers nemen onvoldoende verantwoordelijkheid
- Er ontstaat weerstand bij veranderingen
- Leidinggevenden nemen problemen te snel over
- Communicatie zorgt voor irritatie of onduidelijkheid
Wat gaan we doen?
Gesprekken die ertoe doen
Duidelijk zeggen wat nodig is, zonder de verbinding te verliezen.
Luisteren & doorvragen
Niet direct oplossen, maar ontdekken wat er werkelijk speelt.
Feedback & aanspreken
Gedrag bespreekbaar maken en duidelijke afspraken maken.
Omgaan met weerstand
Rust houden als gesprekken lastig worden.
Regie & eigenaarschap
Verantwoordelijkheid laten waar die hoort en mensen zelf in beweging krijgen.
Geen standaardtraining vanaf een PowerPoint
We werken met situaties die deelnemers daadwerkelijk tegenkomen. Een lastig gesprek met een medewerker, weerstand in een team of iemand die niet doet wat is afgesproken.
We oefenen, bespreken wat werkt en proberen het opnieuw.
Wat je vandaag leert, moet je morgen kunnen gebruiken.
1.
Praktijkvraag
Wat speelt er écht in jouw team of organisatie?
2.
Gesprek voeren
Luisteren, doorvragen, aanspreken en duidelijk zijn.
3.
Gesprek voeren
Luisteren, doorvragen, aanspreken en duidelijk zijn.
4.
Oefenen in de praktijk
Met herkenbare situaties. Binnen én buiten.
5.
Toepassen & Borgen
Concrete afspraken die je direct gebruikt in je werk.